quinta-feira, 22 de agosto de 2024

Dez dicas poderosas para utilizar a comunicação a seu favor


   A comunicação é a chave que abre portas em todos os aspectos da vida, seja no ambiente familiar, social ou profissional.

A forma como nos expressamos tem o poder de influenciar nossas relações, moldar percepções e, em última instância, determinar nosso sucesso. Por isso, dominar a arte da comunicação é essencial. Neste artigo, vamos explorar dez dicas poderosas que vão te ajudar a utilizar a comunicação a seu favor, com base em fundamentos teóricos e práticos, além de referências científicas que reforçam a importância de uma comunicação eficaz.

A primeira dica essencial é escutar ativamente. A escuta ativa não se trata apenas de ouvir as palavras que estão sendo ditas, mas de entender o significado por trás delas. Esteja presente na conversa, faça contato visual e evite interrupções. Quando você escuta com atenção, demonstra respeito e consideração, o que fortalece os laços de confiança. Um exemplo prático é a estratégia adotada por Steve Jobs, que sempre fez questão de escutar atentamente os membros de sua equipe antes de tomar decisões. Pesquisas indicam que a escuta ativa está associada a melhores resultados em negociações e resolução de conflitos, pois permite que ambas as partes se sintam compreendidas e valorizadas.

A segunda dica é expressar-se com clareza e objetividade. Uma comunicação clara elimina mal-entendidos e garante que a mensagem seja recebida exatamente como foi planejada. Para isso, organize suas ideias antes de falar e utilize uma linguagem que seja adequada ao público-alvo. Um bom exemplo é a comunicação de Barack Obama, conhecido por seu discurso claro e objetivo, capaz de engajar diversos públicos. A clareza na comunicação não só ajuda na compreensão, mas também é crucial para a construção de credibilidade. Estudos demonstram que pessoas que se comunicam de forma clara e direta são mais confiáveis e têm mais sucesso em liderar equipes.

Outra dica importante é adaptar a sua comunicação ao contexto. Cada situação exige um tipo de abordagem. No ambiente de trabalho, por exemplo, é necessário ser mais formal e objetivo, enquanto em um ambiente social, pode-se ser mais descontraído. A habilidade de adaptar o tom e a linguagem de acordo com o contexto aumenta a eficácia da comunicação. Grandes líderes como Nelson Mandela tinham a capacidade de adaptar suas mensagens a diferentes públicos, o que lhes permitiu conquistar respeito em diversas esferas sociais. Pesquisas em neurociências mostram que nosso cérebro responde melhor a mensagens que são contextualizadas de acordo com a situação, facilitando a compreensão e a retenção da informação.

A quarta dica é ser empático na comunicação. A empatia envolve se colocar no lugar do outro, entender seus sentimentos e perspectivas. Quando somos empáticos, criamos um ambiente de comunicação mais acolhedor e construtivo. Oprah Winfrey, por exemplo, é uma comunicadora extraordinária que usa a empatia para conectar-se profundamente com seu público, o que lhe confere uma autenticidade ímpar. Cientificamente, a empatia é crucial para o desenvolvimento de relacionamentos saudáveis, tanto pessoais quanto profissionais, pois promove a cooperação e reduz o estresse em interações interpessoais.

Outra estratégia poderosa é usar histórias para ilustrar suas ideias. Contar histórias não só torna a comunicação mais envolvente, como também ajuda a transmitir a mensagem de forma mais memorável. Pessoas como J.K. Rowling utilizam narrativas poderosas para cativar e inspirar. Quando comunicamos através de histórias, ativamos múltiplas áreas do cérebro dos ouvintes, o que aumenta a retenção da mensagem e a conexão emocional com o conteúdo. Estudos indicam que histórias bem contadas podem influenciar decisões e motivar ações, sendo uma ferramenta valiosa na comunicação eficaz.

Saber quando e como usar o silêncio também é uma dica valiosa. O silêncio pode ser uma poderosa ferramenta de comunicação quando usado estrategicamente. Ele pode criar suspense, dar tempo para reflexão ou demonstrar respeito pelo que foi dito. Um exemplo icônico é o silêncio utilizado por Winston Churchill em seus discursos durante a Segunda Guerra Mundial, o que ajudava a enfatizar suas palavras e criar impacto emocional. A pesquisa mostra que pausas silenciosas em uma conversa podem aumentar a percepção de sinceridade e seriedade, além de melhorar a compreensão da mensagem.

A sétima dica é dominar a linguagem não verbal. Gestos, expressões faciais, postura e até mesmo o tom de voz comunicam tanto quanto as palavras, senão mais. A linguagem não verbal deve estar em harmonia com a verbal para que a comunicação seja eficaz. Um exemplo disso é a habilidade de Bill Clinton em utilizar gestos e expressões faciais que reforçavam suas palavras e criavam uma imagem de carisma e confiança. A ciência confirma que mais de 60% da comunicação é não verbal, e o domínio dessa linguagem pode ser decisivo para o sucesso das interações interpessoais.

Praticar a autenticidade na comunicação é outra dica fundamental. Ser autêntico significa ser verdadeiro consigo mesmo e com os outros. Pessoas autênticas são percebidas como confiáveis e inspiradoras. Pense em líderes como Malala Yousafzai, cuja autenticidade em seus discursos sobre educação e direitos das mulheres conquistou o mundo. A autenticidade não só fortalece a confiança, mas também inspira e motiva os outros a se expressarem de forma verdadeira. Estudos mostram que a autenticidade está associada a maior satisfação nas relações e no ambiente de trabalho, além de ser um fator crucial para o bem-estar psicológico.

Uma dica prática é pedir e oferecer feedback regularmente. O feedback é essencial para o crescimento pessoal e profissional, pois ajuda a identificar áreas de melhoria e a reforçar pontos fortes. Jeff Bezos, fundador da Amazon, sempre destacou a importância do feedback constante como ferramenta de aprimoramento. Para que o feedback seja eficaz, deve ser construtivo, específico e orientado para o desenvolvimento. Pesquisas apontam que ambientes onde o feedback é valorizado tendem a ser mais inovadores e produtivos, pois promovem uma cultura de aprendizagem contínua.

Por fim, mantenha uma atitude positiva em suas comunicações. O otimismo e a positividade são contagiosos e podem influenciar o humor e a motivação dos outros. Pessoas como Richard Branson, fundador do grupo Virgin, são exemplos de como a comunicação positiva pode inspirar e liderar com sucesso. Quando nos comunicamos de forma positiva, não apenas elevamos o ambiente ao nosso redor, mas também reforçamos nossa própria resiliência e capacidade de enfrentar desafios. Estudos em psicologia positiva mostram que uma comunicação otimista está associada a maior satisfação, tanto no trabalho quanto na vida pessoal, e a melhores resultados em negociações e resoluções de conflitos. O livro “Comunicação estratégica – da interlocução às palestras exitosas: como falar bem em ambientes controláveis e em situações de extrema pressão”, de Antônio Carlos dos Santos é um bom exemplo da aplicação dessas dez dicas.

Dominar a comunicação é, sem dúvida, uma das habilidades mais valiosas que podemos desenvolver. Essas dez dicas, baseadas em práticas de grandes líderes e em evidências científicas, são passos poderosos para utilizar a comunicação a seu favor, seja para fortalecer suas relações pessoais, conquistar objetivos profissionais ou simplesmente se conectar de forma mais profunda e significativa com os outros. Ao aplicar essas estratégias no dia a dia, você estará não apenas comunicando, mas também construindo pontes de compreensão, confiança e sucesso.

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O autor:

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Outras obras do autor disponíveis nas livrarias amazon.com.br

 

A – LIVROS INFANTIS E INFANTO-JUVENIS:

Livro 1. As 100 mais belas fábulas da humanidade

Livro 2. O dia em que as crianças decidiram lutar contra o câncer de mama

Livro 3. O vovô vai ao médico

Livro 4. O coelhinho que aprendeu a dizer as coisas

Livro 5. Ui Gur – o ursinho que libertava livros

Livro 6. Bichinhos felizes

Livro 7. Telas? Só com saúde – Computadores: entre a liberdade e a escravidão

Livro 8. O dia em que as víboras, através das telas, escravizaram as corujinhas – dramaturgia

Livro 9. Bullying, as lágrimas de Deus – dramaturgia

Livro 10. Anhangá, o espírito protetor da natureza: a lenda indígena – dramaturgia

 

I – Coleção Educação, Teatro e Folclore (peças teatrais infanto-juvenis):

Livro 1. O coronel e o juízo final

Livro 2. A noite do terror

Livro 3. Lobisomem – O homem-lobo roqueiro 

Livro 4. Cobra Honorato

Livro 5. A Mula sem cabeça

Livro 6. Iara, a mãe d’água

Livro 7. Caipora

Livro 8. O Negrinho Pastoreiro

Livro 9. Romãozinho, o fogo fátuo

Livro 10. Saci Pererê

 

II – Coleção Infantil (peças teatrais infanto-juvenis):

Livro 1. Não é melhor saber dividir?

Livro 2. Eu compro, tu compras, ele compra

Livro 3. A cigarra e as formiguinhas

Livro 4. A lebre e a tartaruga

Livro 5. O galo e a raposa

Livro 6. Todas as cores são legais

Livro 7. Verde que te quero verde

Livro 8. Como é bom ser diferente

Livro 9. O bruxo Esculfield do castelo de Chamberleim

Livro 10. Quem vai querer a nova escola

 

III – Coleção Educação, Teatro e Democracia (peças teatrais infanto-juvenis):

Livro 1. A bruxa chegou... pequem a bruxa

Livro 2. Carrossel azul

Livro 3. Quem tenta agradar todo mundo não agrada ninguém

Livro 4. O dia em que o mundo apagou

 

IV – Coleção Educação, Teatro e História (peças teatrais juvenis):

Livro 1. Todo dia é dia de independência

Livro 2. Todo dia é dia de consciência negra

Livro 3. Todo dia é dia de meio ambiente

Livro 4. Todo dia é dia de índio

 

V – Coleção Teatro Greco-romano (peças teatrais infanto-juvenis):

Livro 1. O mito de Sísifo

Livro 2. O mito de Midas

Livro 3. A Caixa de Pandora

Livro 4. O mito de Édipo.

 

VI – Coleção A bruxinha de mil caras ensina a viver melhor

Livro 1: Planejar

Livro 2: Organizar

Livro 3: Estudar

Livro 4: Exercitar

Livro 5: Leitura

Livro 6: Cultura

Livro 7: Meditar

Livro 8: Interagir

Livro 9: Fazer amigos

Livro 10: Respeito e motivação.

 

VII – Coleção Cidadania para crianças

Direitos das crianças

Livro 1: Gratidão, a lei do universo

Livro 2: A honestidade vale a pena

Livro 3: O anjinho que semeava tolerância

Livro 4: O menino que disse não ao bullying

Livro 5: Toda criança tem direitos

Livro 6: Vidas negras importam – nós queremos respirar

Livro 7: Lélis, o ratinho que afinava queijo

Livro 8: Educação de qualidade é direito das crianças

Livro 9: Respeitando as leis de trânsito a cidade fica legal

Livro 10: A união faz a força

Sustentabilidade ambiental

Livro 11: Um dos maiores tesouros da terra, a água

Livro 12: A preservação do meio ambiente

Livro 13: Dez maneiras de ajudar a preservar o meio ambiente

Livro 14: A árvore faz o meio ambiente sorrir

Livro 15: Os 5R – o jeito certo de dar ‘bom dia’ ao meio ambiente

Livro 16: O lixo, a coleta seletiva e a reciclagem

Livro 17: Lixo, o supervilão do meio ambiente

Livro 18: Com o saneamento básico o meio ambiente fica feliz

Livro 19: O dia em que a coruja de pintas brancas e as batatas cozidas derrotaram a poluição

Livro 20: Os tempos difíceis da quarentena

Democracia, liberdades e constituição

O ratinho Lélis explica:

Livro 21: O que é democracia?

Livro 22: O que são eleições

Livro 23: O que é política?

Livro 24: O que são partidos políticos?

Livro 25: Censura X Liberdade de expressão?

Livro 26: Ditadura X Liberdades individuais?

Livro 27: Redes sociais e democracia?

Livro 28: Minorias e democracia?

Livro 29: O que é abuso do poder econômico?

Livro 30: O que é demagogia?

Livro 31: O que é ética?

 

VIII – Coleção Mundo contemporâneo

Livro 1: O jacaré debate educação e oportunidades

Livro 2: O puma explica trabalho e renda

Livro 3: A anta luta contra o aquecimento global

Livro 4: O tucano denuncia a corrupção e os narcoterroristas

Livro 5: O bicho-preguiça e a migração

Livro 6: O sapinho Krock na luta contra a pandemia

Livro 7: A onça pintada enfrenta as queimadas na Amazônia e no Pantanal

Livro 8: A harpia confronta o racismo

Livro 9: A ariranha combate a pobreza e a desigualdade

Livro 10: O boto exige democracia e cidadania

 

IX – Coleção As mais belas lendas dos índios da Amazônia

Livro 1: Boitatá

Livro 2: O boto

Livro 3: O caipora

Livro 4: O cairara

Livro 5: A cidade encantada

Livro 6: O curupira

Livro 7: A galinha grande

Livro 8: O guaraná

Livro 9: Iara, a mãe d’água

Livro 10: O lobisomem

Livro 11: A mandioca

Livro 12: A princesa do lago

Livro 13: Saci-Pererê

Livro 14: O uirapuru

Livro 15: O velho da praia

Livro 16: O velho e o bacurau

Livro 17: A vitória-régia

Livro 18: O açaí

Livro 19: As amazonas

Livro 20: Mapinguari

Livro 21: Matinta Perera

Livro 22: Muiraquitã

Livro 23: O rio Amazonas

Livro 24: Anhangá

 

X – Coleção Filosofia para crianças

Livro 1: O que é filosofia?

Livro 2: A filosofia do amor

Livro 3: O aviãozinho feliz

Livro 4: O trenzinho feliz

Livro 5: A lagartinha feliz

Livro 6: A borboletinha feliz

Livro 7: O encontro com Pitágoras

Livro 8: A vida em um pinguinho de água

Livro 9: O pequeno ponto azul

Livro 10: Gentileza, o mel da vida

 

XI – Coleção Ciência e espiritualidade para crianças

Livro 1: Panda Zen e a menina azeda

Livro 2: Panda Zen e o verdadeiro valor

Livro 3: Panda Zen e as mudanças

Livro 4: Panda Zen e a Maria vai com as outras

Livro 5: Panda Zen e a estrelinha cintilante

Livro 6: Panda Zen e a verdade absoluta

Livro 7: Panda Zen e o teste das 3 peneiras

Livro 8: Panda Zen e os ensinamentos da vovó

Livro 9: Panda Zen e os cabelos penteados

Livro 10: Panda Zen e a magia da vida feliz

Livro 11: Panda Zen e as paixões enganosas

Livro 12: Panda Zen entre a reflexão e a ação

Livro 13: Panda Zen e o mais importante

Livro 14: Panda Zen, a gota e o oceano

Livro 15: Panda Zen e a indecisão

Livro 16: Panda Zen e o vaga-lume

Livro 17: Panda Zen e a busca da identidade

Livro 18: Panda Zen entre o arbítrio e a omissão

Livro 19: Panda Zen e o trabalho

Livro 20: Panda Zen e a falsa realidade

 

XII – Coleção Ensinando as crianças e seus papais a pensar

Livro 1: O segredo da felicidade

Livro 2: A gentileza pode tudo

Livro 3: A mulher bela e rica e sua irmã feia e pobre

Livro 4: O pequeno cachorro zen

Livro 5: O pequeno gato zen

Livro 6: O pequeno panda zen

Livro 7: O pequeno sapo zen

Livro 8: É melhor pensar antes de falar

Livro 9: Os desafios são necessários

Livro 10: A paz é a base de tudo

 

XIII – Amazon collection: the green paradise

Book 1 - The amazon rainforest

Book 2 - The jaguar (A onça pintada)

Book 3 - Macaw (Arara-canindé)

Book 4 - Golden Lion Tamarin

Book 5 - The button (O boto)

Book 6 - Frogs

Book 7 - Heron (Garça-real)

Book 8 - Swallowtail (Saí-andorinha)

Book 9 - Jacaretinga

Book 10 - Harpy

Book 11 - Tapir (Anta)

Book 12 - Snakes

Book 13 - Puma

Book 14 - Sloth (Bicho Preguiça)

Book 15 - Toucan (Tucano-toco)

Book 16 - Amazonian Caburé

Book 17 - Pisces

Book 18 - White-faced spider monkey

Book 19 - Irara

Book 20 - Red macaw

Book 21 - Otter (Ariranha)

 

XIV – The cutest pets on the planet collection

Book 1 - Black Eyes, the panda bear

Book 2 - The happy kitten

Book 3 - The aquarium fish

Book 4 - Doggy, man's best friend

Book 5 - The feneco

Book 6 - The rabbit

Book 7 - The chinchilla

Book 8 - The Greenland Seal

Book 9 - The dolphin

Book 10 - The owl

 

XV – Collection “Folk legends play with numbers”

Book 1: Saci plays with numbers

Book 2: The Werewolf plays with decimal numbers

Book 3: The Headless Mule plays with addition Book 4: Yara plays with subtraction

Book 5: Cobra Honorato plays with additions of tens

Book 6 : Cuca plays with subtractions from tens

Book 7: O Negrinho shepherd plays with multiplication

Book 8: Romãozinho plays with division

Book 9: Caipora plays with geometry

Book 10: Cairara plays with measurements

 

XVI – Coleção Planeta Criança

Livro 1 – O meu planeta

Livro 2 – Os meus oceanos

Livro 3 – A minha floresta

 

B - TEORIA TEATRAL, DRAMATURGIA E OUTROS

XVII – ThM-Theater Movement:

Livro 1. O teatro popular de bonecos Mané Beiçudo: 1.385 exercícios e laboratórios de teatro

Livro 2. 555 exercícios, jogos e laboratórios para aprimorar a redação da peça teatral: a arte da dramaturgia

Livro 3. Amor de elefante

Livro 4. Gravata vermelha

Livro 5. Santa Dica de Goiás

Livro 6. Quando o homem engole a lua

Livro 7: Estrela vermelha: à sombra de Maiakovski

Livro 8: Tiradentes, o Mazombo – 20 contos dramáticos

Livro 9: Teatro total: a metodologia ThM-Theater Movement

Livro 10: Respiração, voz e dicção: para professores, atores, cantores, profissionais da fala e para os que aspiram a boa emissão vocal - teoria e mais de 200 exercícios

Livro 11: Lampião e Prestes em busca do reino divino - o dia em que o bandido promovido a homem da lei guerreou com o coronel tornado um fora da lei

Livro 12: Giordano Bruno: a fogueira que incendeia é a mesma que ilumina

Livro 13: Amor e ódio: não esqueçamos de Aylan Kurdi

Livro 14: Pitágoras: tortura, magia e matemática na escola de filosofia que mudou o mundo

Livro 15: Irena Sendler, minha Irena

Livro 16: O juiz, a comédia

Livro 17: A comédia do mundo perfeito

Livro 18: O dia do abutre

Livro 19: A chibata

Livro 20: O inspetor geral, de Nikolai Gogol – accountability pública, fiscalização e controle

Livro 21: A noite mais escura: o hospício de Barbacena, uma Auschwitz no coração do Brasil

 

XVIII – Shakespeare & accountability

Livro 1: Medida por medida, ensaios sobre a corrupção, a administração pública e a distribuição da justiça

Livro 2: Macbeth, de Shakespeare: entre a ambição e a cobiça, o sucesso ou o ocaso de profissionais e organizações 

Livro 3: A liderança e a oratória em Shakespeare

Livro 4: Otelo, de Shakespeare: a inveja destroi pessoas, famílias e organizações

Livro 5: Hamlet, de Shakespeare: ação e procrastinação

Livro 6: Ética & Governança à luz de Shakespeare

 

C - PLANEJAMENTO

XIX – Planejamento estratégico e administração

Livro 1: Quasar K+ planejamento estratégico

Livro2: Ouvidoria pública: instrumento de participação e aprofundamento da democracia

Livro 3: Pregão: economia e eficácia na administração pública

Livro 4: Comunicação estratégica: da interlocução às palestras exitosas – como falar bem em ambientes controláveis e em situações de extrema pressão

Livro 5: As máximas do empreendedor

Livro 6: Vivendo e aprendendo a amar segundo Rodoux Faugh

 

D – OUTROS

XX – A pena e o amor como espada

Livro 1: Os anjos esquecidos por Deus – romance

Livro 2: Moving Letters – a arte de escrever bem

Livro 3: Sobre flores e amores – poemas

Livro 4: 300 maneiras corajosas de dizer bom dia

Livro 5: Revolucione amando incondicionalmente

Livro 6: Sobre homens e lobos, o conto

Livro 7. A coroa de mil espinhos - poemas

 

Sobre o autor

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Antônio Carlos dos Santos é escritor e criador das seguintes metodologias:

©Planejamento Estratégico Quasar K+;

©ThM – Theater Movement; e

©Teatro popular de bonecos Mané Beiçudo. 

Acompanhe o autor no facebook e nos blogs:

1.   Cultura e educação: https://www.culturaeducacao.blogspot.com/

2.   Teatro popular: https://www.teatromanebeicudo.blogspot.com/

3.   Planejamento: https://www.planejamentoestrategicoquasark.blogspot.com/

4. Educação infantil: https://www.letrinhasgigantes.blogspot.com/

 

https://www.amazon.com/author/antoniosantos

 

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